Ho cambiato ruoli. Non ho mai cambiato domanda: "Che cosa fa sì che due persone guardino la stessa situazione e vedano cose diverse?"

Perché alcune riescono a comprendersi e altre entrano in conflitto? Che cosa genera fiducia? Che cosa ci permette di cambiare — e che cosa, invece, ci fa resistere? Sono domande che attraversano tutto il mio percorso professionale. Per oltre trent’anni ho lavorato in contesti aziendali e internazionali, occupandomi di comunicazione, negoziazione e mediazione e trovandomi spesso nel punto di incontro tra persone con linguaggi, interessi, culture e modi di interpretare la realtà differenti. 

Con il tempo, l’interesse per ciò che accade tra le persone si è esteso a ciò che accade dentro le persone e dentro i sistemi di cui fanno parte. Da qui nasce il mio percorso nella formazione, nella facilitazione e nello sviluppo umano e organizzativo. Non considero queste esperienze capitoli separati della mia carriera. Sono prospettive diverse sulla stessa materia: comprendere ciò che muove le persone per aumentare la capacità di scegliere e di agire.